Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Verantwortliche Stellen
Der Shop läuft unter kiezstoff.shop.
Der Shop trägt den Namen Kiezstoff.
Kiezstoff ist ein unabhängiger Mehrmarken-Händler.
Kiezstoff ist keine offizielle Markenseite.
Kiezstoff ist keine Herstellerseite.
Die operative Betreibergesellschaft ist die Alsterfleet Handelsgesellschaft mbH.
Die Gesellschaft hat ihren Sitz in Norddeutschland.
Die Postanschrift lautet Reeperbahn 47, 20359 Hamburg, Deutschland.
Rollen bei der Datenverarbeitung
Kiezstoff pflegt die Storefront und die Produktdarstellung.
Die Alsterfleet Handelsgesellschaft mbH verantwortet Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice.
Die Gesellschaft koordiniert Beschaffung, Lagerpartner und Versanddienstleister.
Anfragen zu Bestellung, Retoure, Qualität und Datenschutz werden von ihr bearbeitet.
Angaben, die Sie mitteilen
Wir speichern Ihren Namen und Ihre Adresse.
Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse.
Wir speichern Ihre Bestellnummer, falls eine vorliegt.
Wir speichern Ihr Anliegen und das gewünschte Ergebnis.
Wir speichern Ihren bevorzugten Kontaktweg für Rückfragen.
Automatisch erfasste Angaben
Beim Besuch werden technische Zugriffsdaten protokolliert.
Das Protokoll enthält Datum und Uhrzeit des Abrufs.
Das Protokoll enthält die aufgerufene Seite.
Das Protokoll enthält den Browsertyp und das Betriebssystem.
Transaktions- und Supportunterlagen
Wir speichern Artikel von Cleptomanicx und Arniko aus Ihren Bestellungen.
Wir speichern Artikel von Bloomers aus Ihren Bestellungen.
Wir speichern den Bestellstatus und die Zahlweise.
Der Standardversand kostet 8,00 Euro.
Der Versand ist ab 45,00 Euro kostenlos.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Supportvorgänge werden bis zur Lösung mit einer Ansprechstelle nachverfolgt.
Zwecke der Verwendung
Ihre Daten dienen der Bearbeitung von Bestellungen.
Ihre Daten dienen der Auskunft zu Bestellstatus und Zahlungsabwicklung.
Ihre Daten dienen der Auskunft zu Versand- und Rückgaberegeln.
Ihre Daten dienen der Beantwortung von Anfragen zu Verträgen und Gewährleistung.
Dienstleister
Versanddienstleister erhalten Name und Lieferadresse.
Lagerpartner erhalten Angaben zur bestellten Ware.
IT-Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag.
Eine Weitergabe erfolgt nur für die jeweilige Aufgabe.
Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Zahlung wird über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Dabei werden Bestellbetrag und Zahlungsbestätigung übermittelt.
Der Code KIEZSTOFF15 wird im Warenkorb eingelöst.
Cookies und ähnliche Techniken
Wir verwenden Cookies für den Warenkorb.
Wir verwenden Cookies für die Anmeldung.
Sie können Cookies im Browser löschen.
Sie können Cookies im Browser blockieren.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
Der Zugriff ist auf zuständige Mitarbeiter beschränkt.
Anfragen werden erfasst, kategorisiert und weitergeleitet.
Speicherdauer
Bestelldaten werden für die Abwicklung gespeichert.
Steuerlich relevante Belege werden nach gesetzlichen Fristen aufbewahrt.
Supportnachrichten werden bis zum Abschluss des Vorgangs aufbewahrt.
Datenschutznachweise werden nach rechtlichen Vorgaben aufbewahrt.
Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
Anträge zum Datenschutz
Anträge mit Bezug zur Bestellung enthalten das Anliegen.
Bei sensiblen Auskünften ist ein Identitätsnachweis erforderlich.
Fristen oder Vorgangsnummern sind bei Bedarf anzugeben.
Die rechtliche Einordnung erfolgt mit interner Abstimmung.
Minderjährige
Der Shop richtet sich an Personen ab 16 Jahren.
Bestellungen von Minderjährigen erfordern die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Änderungen dieser Erklärung
Änderungen werden unter kiezstoff.shop veröffentlicht.
Es gilt das Datum unter Zuletzt aktualisiert.
Kontakt
Allgemeiner Support
Die E-Mail-Adresse lautet support@kiezstoff.shop.
Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr.
Die Geschäftszeiten sind samstags 10:00–14:00 Uhr.
Die Zeitzone ist Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Recht und Datenschutz
Die E-Mail-Adresse lautet recht@kiezstoff.shop.
Die Stelle bearbeitet Anfragen zu Widerruf und Gewährleistung.
Die Stelle bearbeitet Anliegen zu Auskunft, Berichtigung und Löschung.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
Die Stellungnahme erfolgt schriftlich mit den nächsten Schritten.